Términos y Condiciones de Río Dulce

Le rogamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios en línea o visitar nuestras instalaciones de Río Dulce. Al acceder a nuestra plataforma o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos términos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar cualquier parte de este sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debe acceder a este sitio web ni utilizar ningún servicio.

2. Servicios Ofrecidos

Río Dulce se dedica a la pastelería artesanal, incluyendo:

• Elaboración de pasteles personalizados para celebraciones.
• Venta de repostería especial.
• Servicios de catering de postres.
• Servicio de café y té.
• Chocolates artesanales.
• Talleres de elaboración de pan.
• Suministro de ingredientes locales.

Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad, utilizando ingredientes frescos y de origen local siempre que sea posible.

3. Pedidos y Cancelaciones

Los pedidos de pasteles personalizados y catering deben hacerse con antelación, con un período mínimo que será especificado en el momento de la consulta o pedido.

• Las cancelaciones de pedidos de pasteles o catering deben realizarse con al menos 72 horas de antelación para un reembolso total.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación o no ser elegibles para un reembolso.
• Río Dulce se reserva el derecho de modificar o cancelar pedidos en circunstancias excepcionales, como la falta de disponibilidad de ingredientes, notificando al cliente lo antes posible.

4. Precios y Pago

Todos los precios de nuestros productos y servicios están indicados en euros (€) y están sujetos a impuestos aplicables.

• El pago completo se requiere en el momento de la confirmación del pedido para pasteles personalizados y catering, a menos que se acuerden otros términos por escrito.
• Los productos de panadería y pastelería estándar, así como el servicio de café y té, se pagan en el momento de la compra.

5. Alergias Alimentarias

En Río Dulce, trabajamos con una variedad de ingredientes, incluyendo alérgenos comunes como frutos secos, lácteos, huevos, gluten y soja. Aunque tomamos precauciones para evitar la contaminación cruzada, no podemos garantizar que nuestros productos estén completamente libres de alérgenos. Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier alergia alimentaria al realizar un pedido.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes e información de productos, es propiedad de Río Dulce o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido sin el consentimiento previo por escrito de Río Dulce.

7. Limitación de Responsabilidad

Río Dulce no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestro servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del servicio; y (iv) el acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido informados o no de la posibilidad de tales daños, e incluso si se encuentra que un remedio establecido en el presente ha fallado en su propósito esencial.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en: